Як оформити замовлення у кошику

Що буде в цій інструкції. Перевіримо книги в кошику, додамо інші файли, заповнимо одержувача, оберемо доставку й оплату, а після оформлення знайдемо замовлення в особистому кабінеті.

1. Перевірте книги в кошику

У верхній частині сторінки показані всі книги, додані до поточного замовлення. Для кожної позиції звірте назву файла, формат, кількість сторінок, тип кріплення, папір, колір друку та інші вибрані параметри.

Кількість примірників можна змінити безпосередньо в кошику. Підсумкова сума й вартість одного примірника оновляться автоматично. Щоб виправити книгу, натисніть «Змінити налаштування». Непотрібну позицію можна видалити кнопкою з піктограмою кошика.

Книга в кошику та кнопки керування кількістю — **Керування позицією** Змініть наклад, відкрийте налаштування або видаліть книгу.

Відео 1. Перевірка кошика16 секунд

Перед продовженням: перевірте кожну книгу окремо. Параметри різних позицій у межах одного замовлення можуть відрізнятися.

2. Додайте інші книги

Кнопка «Додати ще» відкриває розділ «Мої файли». На цій сторінці можна завантажити новий файл, вибрати вже налаштовану книгу або позначити декілька файлів одночасно й додати їх до кошика.

Якщо раніше ви зберегли конфігурацію як набір параметрів, позначте файли, натисніть «Встановити конфігурацію» та оберіть потрібну назву зі списку. Після цього додайте книги до кошика й поверніться до оформлення замовлення.

Вибір декількох книг у розділі Мої файли — **Групова дія** Позначте потрібні файли та додайте їх до поточного замовлення.

Відео 2. Додавання інших книг15 секунд

3. Заповніть дані одержувача

Укажіть номер телефону, електронну пошту, ім’я та прізвище одержувача. Ім’я і прізвище вводьте кирилицею, без скорочень.

Для авторизованого користувача сайт може запам’ятати раніше введені дані. Наступного разу перевірте їх перед оформленням, особливо якщо замовлення отримуватиме інша людина.

Важливо: на електронну пошту надходять підтвердження та документи, а на телефон — сервісні повідомлення про замовлення.

Поля з контактними даними одержувача — **Дані для зв’язку** Перевірте телефон, електронну пошту, ім’я та прізвище.

Відео 3. Дані одержувача14 секунд

4. Виберіть тип доставки

Для доставки Україною можна обрати відділення, поштомат або адресну доставку Новою поштою чи Укрпоштою. Почніть вводити назву міста й виберіть його з підказки. Потім так само знайдіть потрібне відділення або поштомат.

Сайт показує лише точки, які працюють і підходять за габаритами замовлення. Для великої або важкої посилки поштомат може бути недоступним.

Для адресної доставки вкажіть місто, вулицю, будинок, квартиру та, за потреби, коментар кур’єру. Використовуйте окремі поля форми, а не одну довгу адресу.

Вибір доставки Новою поштою — **Нова пошта** Оберіть відділення, поштомат або доставку за адресою.

Відео 4. Доставка Новою поштою16 секунд

5. Перевірте умови безкоштовної доставки

Під варіантами доставки сайт показує, чи оплачує перевезення Printto. Якщо суми ще недостатньо, поруч буде вказано, скільки потрібно додати до замовлення.

Умови залежать від перевізника та актуальних правил Printto. Орієнтуйтеся на повідомлення безпосередньо в кошику перед оформленням.

Актуальна умова безкоштовної доставки в кошику — **Актуальна умова** Перевірте повідомлення після вибору перевізника.

Відео 5. Безкоштовна доставка15 секунд

6. Доставка за кордон

Міжнародні відправлення наразі оформлюються через Укрпошту.

Заповніть поштовий індекс, область або штат, місто, вулицю, будинок, квартиру та номер телефону одержувача у відповідній країні. Митні платежі, якщо вони виникають, сплачує одержувач.

Поля міжнародної доставки Укрпоштою — **За кордон** Виберіть країну та заповніть повну поштову адресу.

Відео 6. Доставка за кордон16 секунд

7. Оберіть спосіб оплати

Онлайн-оплата проходить через захищену форму Portmone. Після оформлення можна використати банківську картку, Apple Pay або Google Pay. Для онлайн-платежу сайт показує бонус або кешбек за поточне замовлення.

Другий варіант — оплата за рахунком-фактурою. Для фізичної особи достатньо даних одержувача. Для юридичної особи додатково введіть код ЄДРПОУ та повну назву компанії.

Онлайн-оплата та рахунок-фактура — **Оплата** Виберіть Portmone або рахунок-фактуру до підтвердження.

Відео 7. Способи оплати14 секунд

8. Строк виготовлення та коментар

Блок «Термін виконання» показує орієнтовну дату відправлення за умови оплати до вказаного часу. Якщо платіж надійде пізніше, дата може зміститися на наступний робочий день.

Строк залежить від типу кріплення та параметрів усіх книг. У коментарі залишайте важливі уточнення для менеджера, верстальника або виробництва: особливе пакування, пояснення до макета чи прохання зв’язатися перед запуском.

Також відкрийте блок «Зверніть увагу» й прочитайте актуальні повідомлення.

Строк виконання та поле коментаря — **Важливі уточнення** Додайте лише інформацію, потрібну для виконання замовлення.

Відео 8. Строк і коментар16 секунд

Промокод вводиться в окремому полі в нижній частині сторінки. Після введення натисніть Enter і переконайтеся, що знижка з’явилася у підсумку.

Якщо на рахунку є доступні бонуси, поруч з’явиться можливість використати їх у межах чинних правил програми. Перед підтвердженням перевірте фінальну суму ще раз.

Поле промокоду в кошику Printto — **Знижка** Застосуйте промокод і звірте підсумок до оплати.

Відео 9. Промокод і бонуси14 секунд

10. Оформіть і сплатіть замовлення

Перед натисканням кнопки «Оформити замовлення» звірте книги, одержувача, доставку, оплату, строк і підсумкову суму. Після оформлення сайт створює номер замовлення.

Якщо вибрана онлайн-оплата, відкриється форма Portmone. Перевірте номер і суму, а потім оберіть картку, Apple Pay або Google Pay. Після успішної оплати Printto надсилає підтвердження електронною поштою та сервісне повідомлення на телефон.

Не закривайте форму завчасно. Якщо оплата не завершилася, замовлення залишиться в кабінеті з кнопкою «Сплатити».

Платіжна форма Portmone з варіантами оплати — **Онлайн-платіж** Звірте суму та оберіть зручний спосіб оплати.

Відео 10. Оформлення й онлайн-оплата16 секунд

11. Оплата за рахунком-фактурою

Якщо вибрано рахунок-фактуру, після оформлення з’явиться повідомлення про створене замовлення, а документ буде надіслано на електронну пошту.

Рахунок також доступний у кабінеті: відкрийте потрібне замовлення, і в його деталях побачите посилання на рахунок-фактуру. Під час платежу правильно вкажіть призначення оплати з рахунку-фактури. Після оплати повідомте Printto у зручний для вас спосіб.

Рахунок-фактура в особистому кабінеті — **Рахунок-фактура** Документ можна завантажити зі сторінки замовлення.

Відео 11. Рахунок-фактура13 секунд

12. Стежте за статусом у кабінеті

Відкрийте «Ваш кабінет» → «Замовлення друку». У картці показані номер, книги, дані доставки, сума, спосіб оплати та поточний статус.

Основні статуси проходять послідовно: нове, обробка, виробництво, надіслано, доставлено. Тут само можна доплатити неоплачене замовлення, завантажити рахунок, відкрити деталі або повторити попереднє замовлення.

Після завершення онлайн-оплати в деталях може бути доступний фіскальний чек. Інформація про бонуси зберігається у відповідному розділі кабінету.

Послідовність статусів замовлення Printto — **Статус** Перевіряйте, на якому етапі перебуває ваше замовлення.

Відео 12. Статуси замовлення17 секунд

Короткий чекліст: перевірте книги й кількість, контакти одержувача, адресу або відділення, спосіб оплати, орієнтовну дату відправлення, промокод та важливі коментарі.

Повна відеоінструкціяПереглянути повне відео на YouTubeВідео відкриється на каналі Printto у новій вкладці.

Чи допомогла вам ця інструкція?