НазадЩо буде в цій інструкції. Відкриємо кабінет, знайдемо завантажені файли, перевіримо замовлення та документи, переглянемо бонуси й налаштування облікового запису.
1. Відкрийте кабінет
Після авторизації у правому верхньому куті показується кнопка профілю. Натисніть її, щоб відкрити меню користувача.
Звідси можна перейти до розділів «Мої файли», «Замовлення друку», «Замовлення в Маркеті», «Мої бонуси» та «Налаштування». Для входу натисніть іконку профілю у правому верхньому куті, а потім увійдіть або зареєструйтеся.
2. Працюйте з розділом «Мої файли»
У «Моїх файлах» зберігаються завантажені документи та їхні останні конфігурації. На картці видно назву, дату завантаження, номер файла, формат сторінки, кількість сторінок і останній розрахунок.
Біля кожного файла можна відкрити «Конфігуратор», додати книгу до поточного замовлення, завантажити початковий документ, видалити файл або позначити файли для додавання до замовлення. Змінити їхню конфігурацію після цього можна буде через кошик.
3. Змінюйте вигляд і вибирайте кілька файлів
Якщо файлів багато, перемикайтеся між режимами «Плитки» та «Список». Поруч можна вибрати кількість файлів на сторінці.
Щоб додати кілька книг до одного замовлення, позначте потрібні картки прапорцями. Після вибору погляньте на панель групових дій унизу сторінки: з неї файли можна разом додати до замовлення або застосувати до вибраних файлів параметри зі збереженої конфігурації. Перед додаванням перевірте конфігурацію кожного файла окремо.
4. Переглядайте замовлення друку
У розділі «Замовлення друку» зберігається історія виготовлення книг. Для кожного запису показані номер і дата створення, обкладинки файлів, поточний статус та сума.
Натисніть стрілку, щоб розгорнути короткі відомості. Посилання «Детальніше» відкриває окрему сторінку замовлення. Для доставлених замовлень може бути доступна дія «Повторити замовлення».
5. Перевірте склад, доставку й оплату
У розгорнутому замовленні видно книги та параметри, з якими їх оформлено: папір, колір друку, кріплення, формат, ламінацію, кількість сторінок і примірників.
У блоці «Про замовлення» перевіряйте спосіб доставки, одержувача, загальну суму, орієнтовну дату відправлення й статус оплати. Залежно від способу оплати тут можна відкрити рахунок-фактуру або фіскальний чек.
6. Відстежуйте виконання й повторюйте книгу
На сторінці замовлення є трекер етапів: створення, обробка, виробництво, відправлення та доставка. Поточний етап виділено візуально.
Нижче зберігаються детальні параметри кожної книги. Звідси можна завантажити файл або натиснути «Замовити цей екземпляр», щоб використати книгу в новому замовленні. Якщо статус довго не змінюється, повідомте підтримці номер замовлення.
7. Перевіряйте покупки в Маркеті
Розділ «Замовлення в Маркеті» призначений для готових товарів: авторських книг, журналів обліку, планерів та інших видань.
У списку видно номер замовлення, товар, дату, суму й статус. Розгорніть запис, щоб переглянути кількість товарів і доставку. Покупки в Маркеті та друк власних файлів зберігаються в різних розділах.
8. Переглядайте бонуси
У розділі «Мої бонуси» зберігається історія бонусної програми. Для кожного нарахування показані дата, строк дії, кількість і коментар. Списання відображаються окремими операціями з від’ємним значенням.
Поточний доступний баланс і строк його дії також показані у верхній частині кабінету. Перевірте дату заздалегідь: після завершення строку невикористаний баланс може стати недоступним.
9. Змініть профіль, пароль або вийдіть
У «Налаштуваннях» можна переглянути email, номер телефону, прізвище, ім’я та дату народження. Доступні для редагування поля збережіть кнопкою «Зберегти». Якщо поле заблоковане, зверніться до підтримки Printto.
Кнопка «Зміна паролю» відкриває окрему форму з поточним і новим паролями. Щоб завершити роботу на чужому або спільному пристрої, відкрийте меню профілю та натисніть «Вийти».
Поширені питання
Де знайти раніше завантажену книгу?
Відкрийте «Мої файли». Якщо документа немає, перевірте, чи увійшли ви до правильного облікового запису, і врахуйте строк зберігання невикористаних файлів.
Чим відрізняються замовлення друку від замовлень у Маркеті?
У замовленнях друку зберігаються книги, створені з ваших файлів. У замовленнях Маркету показані готові товари з каталогу Printto.
Де знайти рахунок або чек?
Відкрийте потрібне замовлення. Доступність рахунку-фактури або фіскального чека залежить від обраного способу оплати.
Як змінити телефон або інші дані?
Перейдіть у «Налаштування». Якщо потрібне поле недоступне для редагування, зверніться до служби підтримки.
2:51Повна відеоінструкціяПереглянути повне відео на YouTubeВідео відкриється на каналі Printto у новій вкладці.Чи допомогла вам ця інструкція?
